Asunto: Actualizaciones importantes de MFA para su Sistema de Información Estudiantil
Estimado(a) padres de familia
Como parte de nuestro compromiso continuo de mantener segura a su comunidad educativa, estaremos implementando Autenticación Multifactor (MFA) para el acceso a su Sistema de Información Estudiantil (SIS) FACTS (antes Renweb). Además, estaremos reforzando las medidas de seguridad relacionadas con las cuentas de usuario.
Estos cambios entrarán en vigor el 18 de marzo de 2026. No afectarán su sesión actual si ya se encuentra conectado, pero notará las actualizaciones la próxima vez que inicie sesión. Aunque ya hemos comunicado esta información dentro del SIS, queríamos enviar un mensaje directo para asegurar que nos preparamos para estos cambios.
A continuación, lo que necesita saber:
Autenticación Multifactor (MFA)
- El personal y los padres de familia que accedan al SIS deberán utilizar MFA.
- Los estudiantes que accedan al SIS NO recibirán la solicitud ni estarán obligados a activar MFA.
Consideraciones importantes:
- Los nombres de usuario deberán ser únicos dentro de FACTS.
- La primera vez que inicie sesión después de la actualización, es posible que se le solicite actualizar su nombre de usuario.
- Esto también aplica para las cuentas de usuario de estudiantes que acceden al SIS.
Nuevos requisitos de contraseña
- Las contraseñas estarán unificadas en todos los productos FACTS y ya no tendrán fecha de expiración.
- Mayan School ya no crearán ni actualizarán contraseñas para el personal o los padres; cada usuario administrará su propia contraseña directamente. (Estas son disposiciones de FACTS para brindar seguridad a su información)
- Mayan School sí podrá enviar el correo de restablecimiento de contraseña en nombre del padre de familia o del miembro del personal.
Entendemos que este cambio puede representar un ajuste para algunos usuarios y estamos aquí para ayudar a que la transición sea lo más sencilla posible. La seguridad no debe sentirse como una carga, sino como una protección. Juntos podemos asegurar que su SIS continúe siendo un entorno confiable y seguro para administrar la información que impulsa su institución educativa.
Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta adicional. Soporte plataformas Mayan: wa.me/50488982476
Gracias.